Руководитель отдела сервиса/обучения ( качество обслуживания гостей_Бахетле, Добрянка)

з/п не указана

Заельцовская, Новосибирск, улица Дуси Ковальчук, 20к2

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

НАМ НУЖЕН ЧЕЛОВЕК, КОТОРЫЙ ЗНАЕТ, ЧТО ТАКОЕ ХОРОШИЙ СЕРВИС, и ГОТОВ быть ответственным за высокий уровень обслуживания в магазинах «Бахетле», «Добрянка»!

В наших магазинах «Бахетле» и «Добрянка» все покупатели – гости, а сотрудники – заботливые и радушные хозяева!

Вы разделяете эту идею и готовы поддерживать сервис в наших магазинах на высоком уровне и делать всё для его дальнейшего улучшения!

Вы гордитесь своими достижениями в области образования , качества обслуживания или розничной торговли

Вам нравится улучшать! Вы работаете с удовольствием!

Вы готовы обучаться, обучать, контролировать и добиваться выполнения высоких стандартов!

Но этого недостаточно, еще необходимо:

  • Много бывать в магазинах
  • Изучить и принимать наши стандарты, технологию и правила
  • Учить сотрудников как правильно обслуживать покупателей
  • Следить за тем, чтобы правила и стандарты обслуживания ЕЖЕДНЕВНО выполнялись
  • Добиваться от сотрудников ГОСТЕПРИИМНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ покупателей
  • Организовывать и контролировать и работу подчиненных
  • Организовывать конкурсы, соревнования и другие мероприятия для повышения качества обслуживания
  • Вместе с Директорами и сотрудниками постоянно улучшать и повышать качество обслуживания! У Вас должно быть много идей и главное результат!

Нам важно:

  • Умение общаться, слушать и слышать.
  • Готовность и желание помочь людям.
  • Способность и желание обучаться и обучать.
  • Гостеприимство, хозяйственность, аккуратность.
  • Готовность на своем примере показать сотрудникам, что и как необходимо делать.
  • Умение принимать решения в нестандартных ситуациях.
  • Опыт в сфере образования или сервисного обслуживания будет преимуществом.
  • Знание организации работы в розничной торговле так же приветствуются.

Со своей стороны, Компания гарантирует Вам стабильный доход, корпоративную бонусную карту и множество возможностей для реализации Вашего потенциала!

Контактная информация

Чеботок Ксения Сергеевна

+7 (983) 3064370

chebotok_ks@nskgk.ru

Адрес

Заельцовская, Новосибирск, улица Дуси Ковальчук, 20к2

Вакансия опубликована 12 декабря 2019 в Новосибирске

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику