Специалист по работе с клиентами (Отдел возвратов)

от 60 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

«Синергия» – многопрофильный холдинг, в состав которого входят более 40 компаний в самых разных областях: от высшего и бизнес-образования до организации мероприятий и продвижения в Интернете. Работая с нами, вы получаете огромный выбор вариантов развития.

30

лет
работы

2500

сотрудников
холдинга

ОБЯЗАННОСТИ:
  • Проведение переговоров и прием входящих и исходящих звонков с Клиентами, которые решили расторгнуть договор
  • Проведение мероприятий по сохранению Клиентов (Продажа дополнительных/ взаимозаменяющих продуктов)
  • Подготовка необходимых документов
  • Претензионная работа с Клиентами
  • Выявление нарушений сотрудниками Университета регламента работы с Клиентами, повлекшими за собой отказ Клиента от предоставляемых услуг

ТРЕБОВАНИЯ:

  • Опыт работы в Телемаркетинге и сопровождении Клиентов от 0,6 месяцев
  • Высокая клиентоориентированность, доброжелательность
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Внимательность и пунктуальность, быстрая обучаемость, дисциплинированность
  • Уверенный пользователь ПК
  • Системность и внимательность в работе

УСЛОВИЯ:

  • Заработная плата: оклад 55 000 руб. (gross) +Премия
  • Выплаты 2 раза в месяц
  • График работы 5/2 9-18
  • Официальное оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный лист
  • Работа в успешной, стабильной, динамично развивающейся компании
  • Регулярное корпоративное обучение (в период стажировки и во время работы)
  • Обучение на льготных условиях в автошколе Синергия, посещения спортивного; клуба Синергия, А ТАКЖЕ получения образования по любому направлению с солидной корпоративной скидкой до 100%
  • Для лучших сотрудников: посещение самых известных бизнес форумов
  • Офис м. Сокол (10-15 минут пешим шагом от метро)

Ключевые навыки

Грамотная речь
Телефонные переговоры
Пользователь ПК
Клиентоориентированность
Грамотность

Контактная информация

Шульга Светлана Вячеславна

+7 (906) 0409311, Звонить с 09:00-18:00 в будние дни

+7 (906) 0409311, Звонить с 09:00-18:00 в будние дни
sshulga@synergy.ru

Адрес

Сокол, Москва, Ленинградский проспект, 80к1

Вакансия опубликована 23 сентября 2020 в Москве

Похожие вакансии